في 8 يوليو، أصدرت جوجل تحديثًا يُقلل بشكل كبير من عمر بطارية بعض هواتف Google Pixel 6a بعد إكمالها 400 دورة شحن. سيتم تثبيت هذا التحديث الإلزامي تلقائيًا بمجرد اتصال هاتف Pixel 6a بالإنترنت. يهدف هذا التحديث إلى منع ارتفاع درجة حرارة البطارية، والذي أدى في بعض الحالات إلى حرائق. يشكو بعض مستخدمي هاتف Google Pixel 6a في منتدى دعم Google Pixel وReddit الآن من تأثير البرنامج الجديد.
وفقًا لبعض المستخدمين، انخفض عمر البطارية بأكثر من النصف. هذا ليس مفاجئًا بالنظر إلى أن جوجل أصدرت تحديثًا مشابهًا لهاتف Pixel 4a في وقت سابق من هذا العام، والذي خفض جهد البطارية إلى النصف، وبالتالي قلل من مدة تشغيلها إلى النصف أيضًا. أفادت التقارير أن بطارية بعض هواتف Pixel 6a تنفد بعد ثلاث إلى أربع ساعات فقط من الاستخدام بعد التحديث. أفاد العديد من المستخدمين أن هواتف Pixel 6a لم تعد تُشحن بشكل صحيح بعد التحديث. عند توصيل كابل الشحن، تظهر رسالة فقط تُشير إلى أن الجهاز يتعرف على الاتصال ولكنه لا يستطيع الشحن.
تقدم جوجل للمستخدمين المتأثرين عدة خيارات، بما في ذلك استبدال البطارية مجانًا، أو دفع تعويض قدره 100 دولار أمريكي، أو بطاقة هدايا من متجر جوجل بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا. مع ذلك، يدّعي بعض المستخدمين تأثرهم بتحديث البطارية، لكنهم غير مؤهلين لبرنامج التعويض المذكور. تقدم جوجل تعويضًا فقط للهواتف الذكية التي تحمل أرقامًا تسلسلية محددة. في هذه الحالات، يُرجى من مالكي الهواتف التواصل مع دعم جوجل
تعليقات
إرسال تعليق