أكدت مايكروسوفت وجود خلل غريب في نظام ويندوز 11 يُؤدي إلى اختفاء أيقونة تسجيل الدخول بكلمة مرور من شاشة القفل بعد التحديثات الأخيرة، مما يترك بعض المستخدمين يتساءلون عن كيفية تسجيل الدخول - على الرغم من أن الزر لا يزال يعمل.
عادةً، لا يعرض ويندوز 11 أيقونة كلمة المرور إلا عند ضبط عدة طرق لتسجيل الدخول - على سبيل المثال، مزيج من رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور أو مفتاح الأمان أو بصمة الإصبع. إذا اعتمد المستخدم على كلمة مرور فقط، يعرض نظام التشغيل حقل كلمة المرور افتراضيًا، فلا يبدو أن هناك أي خلل في هذه الحالة. يؤثر هذا الخلل على المستخدمين الذين فعّلوا عدة خيارات مصادقة.
تقول مايكروسوفت إن المشكلة تظهر في إصداري ويندوز 11 24H2 و25H2 بعد تثبيت تحديث أغسطس 2025 KB5064081 للمعاينة أو أي تحديث لاحق. في هذه الحالات، لا يظهر رمز كلمة المرور في قائمة خيارات تسجيل الدخول، مما يُعطي انطباعًا بأن تسجيل الدخول بكلمة مرور غير متاح.
في الواقع، لا يزال عنصر التحكم موجودًا - ولكنه لا يظهر بشكل صحيح، ويظهر كمساحة فارغة. وفقًا لوثائق الدعم المُحدّثة من مايكروسوفت، يؤدي تحريك المؤشر فوق المساحة الفارغة حيث يُفترض أن يكون الرمز إلى ظهور منطقة قابلة للنقر. يؤدي تحديدها إلى فتح حقل كلمة المرور كالمعتاد، مما يسمح للمستخدم بإدخال بيانات الاعتماد وتسجيل الدخول بشكل طبيعي.
حتى الآن، لم تُقدّم مايكروسوفت حلاً بديلاً دائمًا يتجاوز استخدام هذا التحكم الخفي، وتقول إن هناك حلاً مناسبًا قيد التطوير، على الرغم من عدم الإعلان عن جدول زمني للإصدار.
يُعدّ اختفاء الرمز أحدث مشكلة مرتبطة بتحديث KB5064081 الأخير. في أواخر سبتمبر، أصلحت مايكروسوفت خللًا تسبب في تجميد النظام أو انقطاع التشغيل أو ظهور شاشات سوداء عند تشغيل فيديو محمي بنظام إدارة الحقوق الرقمية (DRM) في تطبيقات بلو راي وأقراص DVD والتلفزيون الرقمي. كما اضطرت الشركة إلى معالجة فشل تثبيت التطبيقات لحسابات غير إدارية، والذي حدث بسبب مطالبات غير متوقعة بالتحكم في حساب المستخدم، بالإضافة إلى تأخر شديد وتقطع في برامج البث القائمة على NDI على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11
تعليقات
إرسال تعليق